【ITBEAR】近日,河南商丘的胡先生遇到了一件煩心事。他在當(dāng)?shù)匾患移囦N售有限公司購(gòu)買了一輛全新大眾ID4新能源車,然而在購(gòu)車的次日,車輛在充電和啟動(dòng)時(shí)便出現(xiàn)了問(wèn)題。據(jù)胡先生描述,車輛在充電時(shí)無(wú)法充滿,并且在嘗試啟動(dòng)時(shí)無(wú)法掛擋。
胡先生隨即聯(lián)系了大眾廠家,并由安徽阜陽(yáng)的一家大眾4S店安排拖車進(jìn)行檢修。經(jīng)檢測(cè),4S店表示車輛存在變壓器故障,需要更換。
“新車買回來(lái)不到24小時(shí),就要大拆,我肯定沒(méi)有辦法接受?!焙壬鷮?duì)此表示不滿。
對(duì)于胡先生提出退換車的要求,銷售商表示,按照汽車三包法,目前車輛故障問(wèn)題尚未達(dá)到退換車標(biāo)準(zhǔn)。但考慮到車主的真實(shí)的情況,他們已向廠家申請(qǐng)額外補(bǔ)償。
記者隨后聯(lián)系了一汽大眾400客服熱線,得知胡先生確實(shí)多次致電廠家客服,但目前尚未收到具體答復(fù),客服人員表示“正在按照流程上報(bào)”。
胡先生的購(gòu)車經(jīng)歷無(wú)疑給新車購(gòu)買者提了個(gè)醒,購(gòu)買新車時(shí)需謹(jǐn)慎,并在遇上問(wèn)題時(shí)及時(shí)與銷售商和廠家溝通,以保障自身權(quán)益。
該車故障單上寫到“DC/DC轉(zhuǎn)換器缺失功率”,這一故障導(dǎo)致車輛無(wú)法正常啟動(dòng)。
對(duì)于新車出現(xiàn)的這類問(wèn)題,消費(fèi)者該怎么樣維權(quán)?相關(guān)專業(yè)的人建議,消費(fèi)者在遇到類似問(wèn)題時(shí),應(yīng)首先與銷售商和廠家做溝通,如果問(wèn)題沒(méi)辦法得到解決,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門進(jìn)行投訴。
售車公司表示,他們一直在積極協(xié)助車主處理問(wèn)題,并希望盡快給出一個(gè)滿意的解決方案。
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